Politica de envio e prazo

Política de Envio e Prazo

Bem-vindo à nossa Política de Envio e Prazo. Aqui, buscamos oferecer informações transparentes e detalhadas sobre como processamos e entregamos os seus pedidos. Leia atentamente as informações abaixo para entender melhor os procedimentos relacionados ao envio e aos prazos de entrega.

Processamento do Pedido:

1. Confirmação do Pedido:

   • Assim que você realiza um pedido em nosso site, você receberá uma confirmação por e-mail. Certifique-se de verificar todas as informações fornecidas para garantir precisão.

2. Processamento:

   • Nossos pedidos são processados ​​dentro de [X] dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, pode haver um leve atraso no processamento.

Envio:

1. Métodos de Envio:

   • Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades. Os métodos disponíveis serão apresentados no momento do checkout.

2. Rastreamento:

   • Todos os pedidos são enviados com opção de rastreamento. Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com informações de rastreamento para acompanhar o seu pacote.

3. Endereço de Entrega:

   • Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso. Não nos responsabilizamos por pedidos entregues incorretamente devido a informações imprecisas fornecidas pelo cliente.

Prazo de Entrega:

1. Estimativas:

   • O prazo de entrega pode variar com base no método de envio escolhido, localização do destino e possíveis atrasos imprevistos. As estimativas de prazo de entrega serão fornecidas durante o checkout.

2. Atrasos:

   • Em casos excepcionais, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos, pode haver atrasos no prazo de entrega. Faremos o possível para informar antecipadamente sobre qualquer problema que possa afetar a entrega.

Política de Devolução e Reembolso:

Para informações sobre devoluções e reembolsos, consulte nossa Política de Devolução disponível em [link para a página de Política de Devolução].

Atendimento ao Cliente:

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio e os prazos de entrega, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente em contato@fercosa.com.br.

Agradecemos por escolher Fercosa Ferramentas e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra excepcional.

Qualquer dúvida, basta entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento:
Whats: (41) 99875-4900
Telefone: (41) 3029-4900
Endereço: R. Conselheiro Araújo, 28 - Centro, Curitiba - PR, 80060-230